Sollten Sie einmal Probleme haben sich anzumelden, kann das verschiedene Gründe haben. In vielen Fällen erhalten Sie bereits mit den folgenden Tipps Zugang zu Ihrem Konto.

  1. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Profil hinterlegt haben?
    Die Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto ist nur mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse möglich. Prüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben.

  2. Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
    In diesem Helpcenter-Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.


Falls Sie sich nach wie vor nicht in Ihrem Konto anmelden können, kontaktieren Sie uns gerne persönlich. Sie erreichen uns Montag-Freitag von 07:00-18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 30 54908700 oder per E-Mail unter service@roobeo.com.